Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

Vigil™ es operado por Bbluestudios™ LLC, con sede en Greenacres, Florida, USA. Vigil es una plataforma humanitaria de código abierto diseñada exclusivamente para coordinar respuestas a desastres naturales y crisis humanitarias. No somos una organización de rescate, un servicio gubernamental ni una entidad con fines de lucro en relación con esta plataforma.

Contacto de privacidad: vigil@youthewave.org

2. Qué Datos Recopilamos

2.1 Reportes de personas desaparecidas

Cuando reportas a una persona desaparecida, recopilamos:

• Nombre completo, edad y género de la persona desaparecida
• Fotografía (opcional pero recomendada)
• Última ubicación conocida (descripción de texto y/o coordenadas GPS)
• Hora y fecha de la última vez que fue visto/a
• Tu nombre y datos de contacto como persona que reporta
• Notas adicionales de identificación
• Hora y dirección IP (almacenada como hash anónimo, no como IP legible)

Importante: Tu información de contacto NUNCA se muestra públicamente. Todas las solicitudes de contacto se enrutan a través del sistema de mensajería interno de Vigil, y tú decides si responder.

2.2 Marcadores de mapa

Cuando publicas una necesidad o recurso en el mapa: tipo, categoría, descripción, ubicación, información de contacto (no pública), y hash de IP.

2.3 Registro de voluntarios

Nombre, habilidades, idiomas, disponibilidad e información de contacto. Los datos de contacto son privados y solo se comparten con organizaciones verificadas cuando aceptas una coincidencia de voluntario.

2.4 Datos de uso

Usamos Vercel Analytics (datos anonimizados) para entender el tráfico. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros. No utilizamos Google Analytics.

3. Por Qué Usamos Tus Datos

Todos los datos se procesan exclusivamente para:

• Facilitar la reunificación de familias separadas por el desastre
• Coordinar la entrega de ayuda humanitaria
• Conectar a voluntarios con organizaciones que necesitan ayuda
• Prevenir la desinformación y los reportes duplicados
• Detectar y bloquear el abuso de la plataforma

Vigil NO usa tus datos para publicidad, perfiles comerciales, investigación no relacionada con la crisis, ni ningún propósito más allá de la respuesta humanitaria directa.

4. Quién Tiene Acceso a Tus Datos

• Equipo de administración de Vigil (Orlando Toro, operador) — acceso completo para moderación
• Supabase — proveedor de base de datos (servidores en EE.UU.). Ver su política de privacidad en supabase.com/privacy
• Vercel — proveedor de hosting (servidores en EE.UU.). Ver su política en vercel.com/legal/privacy-policy
• Anthropic (Claude AI) — para traducción automática y detección de duplicados. Los datos se procesan pero no se almacenan para entrenamiento. Ver anthropic.com/privacy

🔒 COMPROMISO DE NO DIVULGACIÓN GUBERNAMENTAL: Vigil no comparte, vende, entrega ni proporciona acceso a ningún dato de usuario a ninguna agencia gubernamental, incluyendo el gobierno venezolano, a menos que sea requerido por una orden judicial válida de un tribunal de Florida, EE.UU. En tal caso, notificaremos al usuario afectado en la medida en que la ley lo permita.

5. Retención de Datos

• Los registros de personas desaparecidas permanecen activos mientras la crisis esté en curso o haya actividad en el registro
• Los registros sin actualización por más de 90 días se archivan automáticamente (aún accesibles por solicitud)
• Los registros archivados se eliminan permanentemente después de 1 año
• Las fotografías se eliminan cuando se elimina el registro correspondiente
• Los logs de IPs (hasheadas) se eliminan después de 30 días

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Corrección: Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Eliminación (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tu reporte. Por razones de seguridad, verificaremos que eres quien enviaste el reporte original antes de eliminar.
• Actualización de estado: Marcar a una persona como encontrada en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: vigil@youthewave.org

6b. Protección de Menores

La información de niños, niñas y adolescentes recibe protecciones adicionales: la precisión de ubicación se reduce a nivel de municipio en las superficies públicas, en la federación y en la exportación. Consulta Protección de Menores para el detalle.

7. Seguridad de los Datos

• Toda la transmisión de datos usa HTTPS/TLS
• La información de contacto nunca se muestra públicamente
• Las IPs se almacenan como hashes SHA-256, no en texto claro
• Las fotografías se sirven con URLs firmadas de corta duración
• El acceso administrativo requiere autenticación de dos factores
• Los datos de la base de datos están aislados con seguridad a nivel de fila (RLS)
• Limitación de solicitudes para prevenir scraping masivo de datos

8. Datos de Menores

Reconocemos que en situaciones de desastre, los datos de menores deben reportarse para facilitar reunificaciones. Los reportes sobre menores deben ser enviados por un adulto responsable. Tomamos precauciones adicionales con estos registros, incluyendo revisión de moderación prioritaria.

9. Ley Aplicable

Esta política se rige por las leyes del Estado de Florida, United States. Hacemos esfuerzos de buena fe para cumplir con los principios del RGPD de la UE dado que usuarios internacionales acceden a esta plataforma.

10. Cambios a Esta Política

Publicaremos cambios en esta página con la fecha de actualización. Dado el carácter urgente de una crisis activa, los cambios pueden ser efectivos inmediatamente.